Comment faire la différence entre RPS et QVCT ?

Les concepts de qualité de vie et conditions de travail « QVCT » et risques psycho-sociaux « RPS » sont dorénavant des enjeux essentiels à prendre en compte au sein d’une entreprise. La prévention des RPS est une démarche s’inscrivant dans une phase d’évaluation/d’audit visant à la cartographie des RPS afin de mettre en œuvre un plan d’action pour agir à la cause. Cependant, il est parfois difficile de mettre en œuvre des changements et d’aller au bout de la démarche jusqu’à l’inscrire dans le quotidien professionnel. Ainsi, les actions émises pour lutter contre les RPS sont généralement plutôt curatives que préventives. L’objectif serait d’aller d’une démarche RPS vers une démarche QVCT, mais qu’elle est la différence ?

 

Les définitions associées :

 

Les risques psychosociaux selon INRS

« Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non :

 

• du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face
• des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ;
• des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…).

 

Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail »

 

Source : INRS

 

 

 

La qualité de vie et les conditions de travail selon ANACT

Le terme QVCT désigne une démarche collective que peut mener une entreprise, une association ou une structure publique et qui répond aux finalités ci-dessous :

 

• une ambition conjointe : améliorer le travail dans le but de développer la santé des personnes au travail et contribuer à la performance globale (opérationnelle, économique, sociale et environnementale) de l’organisation,
• un périmètre d’action : 6 grands thèmes relatifs au travail et ses conditions de réalisation, à traiter progressivement, en faisant des liens entre-eux,
• des éléments de méthode incontournables pour installer une démarche QVCT adaptée à la structure, favoriser la participation de tous et expérimenter concrètement de nouvelles façons de travailler.

Source : Anact

 

Des perspectives communes :

 

Ces deux concepts ont pour objectif commun d’agir et de prévenir la santé des collaborateurs au travail en favorisant leur bien-être au quotidien mais aussi réduire et éviter l’apparition de stress en s’engageant dans des démarches de prévention.

Il est essentiel :

– à court terme, de repérer les conséquences pour agir sur les causes (accidents, violences, stress intense…)

– à long terme, de mettre en œuvre une démarche QVCT visant à la prévention de l’apparition des RPS

 

Ces deux approches permettent de repérer les déséquilibres pouvant être créés par les conditions de travail.

 

 

Les différences entre une démarche QVCT et d’évaluation et de prévention RPS 

 

Quelle démarche adopter ?

 

La question n’est pas de savoir quelle est la meilleure démarche à installer dans son entreprise, mais plutôt comment associer les deux pour répondre à une démarche de prévention efficace.

 

De nombreuses entreprises ont déjà réalisé un plan d’action contre les RPS avec des dispositifs de prévention. Ainsi la QVCT va venir donner une nouvelle ampleur et compléter davantage ce plan d’action.

Pour finir, QVCT et RPS sont à la fois deux approches différentes mais complémentaires 😉

 

Il est important de retenir que l’interversion de spécialistes comme des intervenants en prévention des risques professionnels (IPRP) ou des psychologues du travail sont nécessaire pour accompagner dans la mise en œuvre de cette démarche.

 

 

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